Begriffsbestimmungen
Kunde: jede geschäftsfähige natürliche Person im Sinne der Artikel 1123 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) oder jede juristische Person, die die von diesen Nutzungsbedingungen erfasste Website besucht.
Leistungen und Dienste: diese Website stellt den Kunden Folgendes zur Verfügung:
Inhalt: Gesamtheit der Elemente, aus denen sich die auf der Website vorhandenen Informationen zusammensetzen, insbesondere Texte, Bilder und Videos.
Kundeninformationen: im Folgenden „Informationen“ genannt, das heißt sämtliche personenbezogenen Daten, die von der Website zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zu Analyse- und Statistikzwecken gespeichert werden können.
Nutzer: jeder Internetnutzer, der sich mit der vorgenannten Website verbindet oder sie nutzt.
Personenbezogene Informationen: „Informationen, die es ermöglichen, in welcher Form auch immer, direkt oder indirekt, die natürlichen Personen zu identifizieren, auf die sie sich beziehen“ (Artikel 4 des französischen Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnik, Dateien und Freiheiten, „Loi Informatique et Libertés“).
Die Begriffe „personenbezogene Daten“, „betroffene Person“, „Auftragsverarbeiter“ und „sensible Daten“ haben die Bedeutung, die ihnen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679) zuweist.
1. Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website und der angebotenen Dienste
Die Website stellt ein Geisteswerk dar, das durch die Bestimmungen des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum (Code de la Propriété Intellectuelle, CPI) sowie durch die anwendbaren internationalen Regelungen geschützt ist. Der Kunde darf in keiner Weise die Elemente oder Werke der Website ganz oder teilweise für eigene Rechnung weiterverwenden, übertragen oder verwerten.
Die Nutzung der Website setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der nachstehend beschriebenen allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden; die Nutzer der Website werden daher gebeten, sie regelmäßig einzusehen.
Diese Website ist grundsätzlich jederzeit für die Nutzer zugänglich. Eine Unterbrechung aus Gründen der technischen Wartung kann jedoch von der Website beschlossen werden, die sich in diesem Fall bemühen wird, die Nutzer vorab über Datum und Uhrzeit des Eingriffs zu informieren.
Die Website wird regelmäßig aktualisiert. Ebenso können diese rechtlichen Hinweise jederzeit geändert werden: Sie sind für den Nutzer gleichwohl verbindlich, der eingeladen wird, sie so oft wie möglich einzusehen, um sich zu informieren.
2. Vorstellung der Website
Gemäß Artikel 6 des französischen Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 zum Vertrauen in die digitale Wirtschaft („Loi pour la confiance dans l'économie numérique“, LCEN) wird den Nutzern der Website die Identität der verschiedenen an ihrer Erstellung und Betreuung beteiligten Akteure mitgeteilt.
3. Beschreibung der angebotenen Dienste
Die Website bezweckt, Informationen über die Gesamtheit der Tätigkeiten des Unternehmens bereitzustellen. Die Website bemüht sich, möglichst genaue Informationen zu liefern. Sie kann jedoch nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten oder unterlassene Aktualisierungen haftbar gemacht werden, unabhängig davon, ob diese ihr selbst oder Drittpartnern zuzurechnen sind, die ihr diese Informationen liefern.
Alle auf der Website angegebenen Informationen werden ohne Gewähr mitgeteilt und können sich ändern. Zudem sind die auf der Website enthaltenen Angaben nicht erschöpfend. Sie werden vorbehaltlich etwaiger seit ihrer Online-Veröffentlichung vorgenommener Änderungen bereitgestellt.
4. Vertragliche Beschränkungen hinsichtlich technischer Daten
Die Website verwendet die Technologie JavaScript.
Die Website kann nicht für Sachschäden haftbar gemacht werden, die mit der Nutzung der Website zusammenhängen. Der Nutzer der Website verpflichtet sich zudem, auf die Website mit aktueller, virenfreier Ausstattung und einem aktuellen Browser der neuesten Generation zuzugreifen.
Die Website wird bei einem Anbieter gehostet, der seinen Sitz im Gebiet der Europäischen Union hat, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679).
Ziel ist es, eine Leistung zu erbringen, die die bestmögliche Erreichbarkeitsquote gewährleistet. Der Hosting-Anbieter gewährleistet die Kontinuität seines Dienstes 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres. Er behält sich gleichwohl die Möglichkeit vor, den Hosting-Dienst für möglichst kurze Zeiträume zu unterbrechen, insbesondere zu Wartungszwecken, zur Verbesserung seiner Infrastrukturen, bei einem Ausfall dieser Infrastrukturen oder wenn die Leistungen und Dienste einen als ungewöhnlich geltenden Datenverkehr erzeugen.
Die Website und der Hosting-Anbieter können nicht haftbar gemacht werden bei einer Störung des Internetnetzes, der Telefonleitungen oder der informations- und fernmeldetechnischen Ausrüstung, insbesondere infolge einer Netzüberlastung, die den Zugang zum Server verhindert.
5. Geistiges Eigentum und Fälschungen
Der Betreiber der Website ist Inhaber der Rechte des geistigen Eigentums und hält die Nutzungsrechte an allen auf der Website zugänglichen Elementen, insbesondere Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Symbolen und Tönen.
Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung oder Anpassung der Elemente der Website, ganz oder teilweise, gleich mit welchem Mittel oder Verfahren, ist untersagt, sofern nicht die vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers der Website vorliegt.
Jede nicht genehmigte Nutzung der Website oder eines der darin enthaltenen Elemente wird als Rechtsverletzung angesehen und gemäß den Bestimmungen der Artikel L.335-2 ff. des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum (CPI) verfolgt.
6. Haftungsbeschränkungen
Der Betreiber kann nicht für unmittelbare und mittelbare Schäden haftbar gemacht werden, die der Ausstattung des Nutzers beim Zugriff auf die Website entstehen und die entweder auf die Verwendung einer Ausstattung zurückzuführen sind, die nicht den in Punkt 4 angegebenen Spezifikationen entspricht, oder auf das Auftreten eines Fehlers oder einer Inkompatibilität.
Der Betreiber kann ebenfalls nicht für mittelbare Schäden (wie beispielsweise einen Marktverlust oder einen entgangenen Gewinn) haftbar gemacht werden, die auf die Nutzung der Website zurückzuführen sind.
Den Nutzern stehen interaktive Bereiche zur Verfügung (Möglichkeit, im Kontaktbereich Fragen zu stellen). Der Betreiber behält sich das Recht vor, ohne vorherige Mahnung jeden in diesem Bereich veröffentlichten Inhalt zu löschen, der gegen die in Frankreich geltenden Rechtsvorschriften verstößt, insbesondere gegen die Bestimmungen zum Datenschutz. Gegebenenfalls behält sich der Betreiber ebenfalls die Möglichkeit vor, die zivil- und/oder strafrechtliche Verantwortlichkeit des Nutzers geltend zu machen, insbesondere im Falle einer rassistischen, beleidigenden, verleumderischen oder pornografischen Mitteilung, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Fotografie usw.).
7. Verwaltung der personenbezogenen Daten
Der Kunde wird über die Vorschriften betreffend die Marketingkommunikation, das französische Gesetz vom 21. Juni 2004 zum Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das französische Gesetz über Informatik, Dateien und Freiheiten („Loi Informatique et Libertés“) vom 6. August 2004 sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679) informiert.
7.1 Verantwortliche für die Erhebung personenbezogener Daten
Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Kontos des Nutzers und seiner Navigation auf der Website erhoben werden, ist der Betreiber, vertreten durch seinen gesetzlichen Vertreter, für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich.
Als Verantwortlicher für die von ihr erhobenen Daten verpflichtet sich die Website, den Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten. Es obliegt insbesondere dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitungen festzulegen, seinen Interessenten und Kunden ausgehend von der Einholung ihrer Einwilligung eine vollständige Information über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu geben und ein der Realität entsprechendes Verarbeitungsverzeichnis zu führen.
Bei jeder Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift die Website alle angemessenen Maßnahmen, um die Genauigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, sicherzustellen.
7.2 Zweck der erhobenen Daten
Der Betreiber kann die Gesamtheit oder einen Teil der Daten verarbeiten:
- um die Navigation auf der Website sowie die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Nutzer bestellten Leistungen und Dienste zu ermöglichen: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Rechnungsstellung, Bestellhistorie usw.
- um Computerbetrug (Spamming, Hacking usw.) vorzubeugen und zu bekämpfen: zur Navigation verwendete IT-Ausstattung, IP-Adresse, (gehashtes) Passwort
- um die Navigation auf der Website zu verbessern: Verbindungs- und Nutzungsdaten
- um fakultative Zufriedenheitsumfragen auf der Website durchzuführen: E-Mail-Adresse
- um Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail) durchzuführen: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Die Website vermarktet Ihre personenbezogenen Daten nicht; diese werden daher ausschließlich aus Notwendigkeit oder zu statistischen und Analysezwecken verwendet.
7.3 Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch
Gemäß den geltenden europäischen Rechtsvorschriften verfügen die Nutzer der Website über folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO) und Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), Aktualisierung und Vervollständigung der Nutzerdaten; Recht auf Einschränkung oder Löschung der personenbezogenen Daten der Nutzer (Artikel 17 DSGVO), sofern diese unrichtig, unvollständig, mehrdeutig, veraltet sind oder deren Erhebung, Verwendung, Weitergabe oder Aufbewahrung untersagt ist
- Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Artikel 13 Abs. 2 Buchst. c DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der Nutzerdaten (Artikel 18 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Nutzerdaten (Artikel 21 DSGVO)
- Recht auf Übertragbarkeit der von den Nutzern bereitgestellten Daten, sofern diese Daten Gegenstand automatisierter Verarbeitungen sind, die auf ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruhen (Artikel 20 DSGVO)
- Recht, über das Schicksal der Nutzerdaten nach ihrem Tod zu bestimmen und auszuwählen, ob und an welchen zuvor von ihnen benannten Dritten die Website ihre Daten weitergeben soll
Sobald die Website vom Tod eines Nutzers Kenntnis erlangt und mangels anderslautender Anweisungen von dessen Seite, verpflichtet sie sich, dessen Daten zu vernichten, es sei denn, deren Aufbewahrung erweist sich zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung als notwendig.
Möchte der Nutzer wissen, wie die Website seine personenbezogenen Daten verwendet, deren Berichtigung beantragen oder ihrer Verarbeitung widersprechen, kann er den Betreiber schriftlich unter der in Punkt 2 angegebenen Adresse kontaktieren.
In diesem Fall muss der Nutzer die personenbezogenen Daten angeben, deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung er von der Website wünscht, und sich dabei genau identifizieren, indem er eine Kopie eines Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass) beifügt.
Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den der Website gesetzlich auferlegten Verpflichtungen, insbesondere in Bezug auf die Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten. Schließlich können die Nutzer der Website eine Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einreichen, insbesondere bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde (https://www.cnil.fr/de).
7.4 Nicht-Weitergabe personenbezogener Daten
Die Website verpflichtet sich, die bei ihren Kunden erhobenen Informationen nicht ohne vorherige Information des Kunden in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder in ein von der Europäischen Kommission als „nicht angemessen“ anerkanntes Land zu verarbeiten, zu hosten oder zu übertragen. Die Website bleibt jedoch frei in der Wahl ihrer technischen und kommerziellen Subunternehmer, sofern diese ausreichende Garantien im Hinblick auf die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Verordnung (EU) 2016/679) bieten.
Die Website verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu wahren und insbesondere sicherzustellen, dass sie nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Sollte jedoch ein Vorfall, der die Integrität oder Vertraulichkeit der Informationen des Kunden beeinträchtigt, zur Kenntnis des Betreibers gelangen, hat dieser den Kunden umgehend zu informieren und ihm die ergriffenen Korrekturmaßnahmen mitzuteilen. Im Übrigen erhebt die Website keine „sensiblen Daten“.
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von Tochtergesellschaften des Betreibers sowie von Subunternehmern (Dienstleistern) verarbeitet werden, ausschließlich zur Erfüllung der Zwecke der vorliegenden Richtlinie.
Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten und für die vorstehend genannten Zwecke sind die Personen, die hauptsächlich Zugang zu den Daten der Nutzer der Website haben können, in erster Linie die Mitarbeiter unseres Kundendienstes.
8. Meldung von Vorfällen
Trotz aller Bemühungen ist keine Übertragungsmethode über das Internet und keine elektronische Speichermethode vollständig sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.
Sollten wir von einer Sicherheitsverletzung Kenntnis erlangen, würden wir die betroffenen Nutzer benachrichtigen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen, sei es auf nationaler oder europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Fragen im Zusammenhang mit der Sicherheit ihres Kontos zu informieren und ihnen alle notwendigen Informationen bereitzustellen, damit sie ihren eigenen regulatorischen Meldepflichten nachkommen können.
Keine personenbezogene Information des Nutzers der Website wird ohne dessen Wissen veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder auf irgendeinem Träger an Dritte verkauft. Nur im Falle eines Verkaufs der Website und ihrer Rechte wäre die Übermittlung dieser Informationen an den etwaigen Erwerber zulässig, der seinerseits derselben Verpflichtung zur Aufbewahrung und Änderung der Daten gegenüber dem Nutzer der Website unterläge.
Sicherheit
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten und der personenbezogenen Gesundheitsdaten zu gewährleisten, nutzt die Website durch Standardmaßnahmen geschützte Netzwerke wie Firewalls, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwörter.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ergreift die Website alle angemessenen Maßnahmen, um sie vor Verlust, missbräuchlicher Verwendung, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Vernichtung zu schützen.
9. Hyperlinks, „Cookies“ und Internet-Tags
Die Website enthält eine Reihe von Hyperlinks zu anderen Websites, die mit Genehmigung des Betreibers eingerichtet wurden. Die Website hat jedoch nicht die Möglichkeit, den Inhalt der so besuchten Websites zu überprüfen, und übernimmt daher diesbezüglich keinerlei Verantwortung.
Sofern Sie nicht beschließen, Cookies zu deaktivieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Website sie verwenden kann. Sie können diese Cookies jederzeit kostenlos deaktivieren, über die Ihnen angebotenen und nachstehend genannten Deaktivierungsmöglichkeiten, wobei dies den Zugang zu allen oder einem Teil der von der Website angebotenen Dienste einschränken oder verhindern kann.
9.1. „COOKIES“
Ein „Cookie“ ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Nutzers gesendet und auf dem Endgerät des Nutzers (z. B. Computer, Smartphone) gespeichert wird, im Folgenden „Cookies“. Diese Datei enthält Informationen wie den Domainnamen des Nutzers, den Internetdienstanbieter des Nutzers, das Betriebssystem des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Cookies können das Endgerät des Nutzers in keinem Fall beschädigen.
Die Website kann Informationen des Nutzers über seinen Besuch der Website verarbeiten, wie die aufgerufenen Seiten oder die durchgeführten Suchanfragen. Diese Informationen ermöglichen es der Website, den Inhalt der Website und die Navigation des Nutzers zu verbessern.
Da Cookies die Navigation und/oder die Bereitstellung der von der Website angebotenen Dienste erleichtern, kann der Nutzer seinen Browser so konfigurieren, dass er entscheiden kann, ob er sie akzeptiert oder nicht, sodass Cookies auf dem Endgerät gespeichert oder im Gegenteil abgelehnt werden, entweder systematisch oder je nach ihrem Absender. Der Nutzer kann seine Navigationssoftware auch so konfigurieren, dass ihm jeweils vor der möglichen Speicherung eines Cookies auf seinem Endgerät die Annahme oder Ablehnung von Cookies vorgeschlagen wird. Die Website weist den Nutzer darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen seiner Navigationssoftware verfügbar sind.
Lehnt der Nutzer die Speicherung von Cookies auf seinem Endgerät oder Browser ab oder löscht er die bereits gespeicherten Cookies, wird der Nutzer darauf hingewiesen, dass seine Navigation und sein Nutzererlebnis auf der Website eingeschränkt sein können. Dies kann auch der Fall sein, wenn der Betreiber oder einer seiner Dienstleister aus Gründen der technischen Kompatibilität den vom Endgerät verwendeten Browsertyp, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, von dem aus das Endgerät mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen kann.
Gegebenenfalls lehnt die Website jede Verantwortung für die Folgen ab, die sich aus dem eingeschränkten Betrieb der Website und der von der Website gegebenenfalls angebotenen Dienste ergeben und die (i) auf die Ablehnung von Cookies durch den Nutzer oder (ii) auf die Unmöglichkeit für die Website zurückzuführen sind, die für ihren Betrieb erforderlichen Cookies aufgrund der Wahl des Nutzers zu speichern oder einzusehen. Für die Verwaltung der Cookies und der Wahlmöglichkeiten des Nutzers ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie wird im Hilfemenü des Browsers beschrieben, das Auskunft darüber gibt, wie der Nutzer seine Cookie-Einstellungen ändern kann.
Der Nutzer kann jederzeit seine Wünsche in Bezug auf Cookies äußern und ändern. Die Website kann zudem die Dienste externer Anbieter in Anspruch nehmen, um ihr bei der Erhebung und Verarbeitung der in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen zu helfen.
Schließlich können durch Klicken auf die auf der Website oder in ihrer mobilen Anwendung enthaltenen Symbole der sozialen Netzwerke, sofern der Nutzer der Ablage von Cookies durch Fortsetzung seiner Navigation auf der Website oder der mobilen Anwendung der Website zugestimmt hat, auch die sozialen Netzwerke Cookies auf Ihren Endgeräten (Computer, Tablet, Mobiltelefon) ablegen.
Diese Arten von Cookies werden nur dann auf Ihren Endgeräten abgelegt, wenn Sie dem zustimmen, indem Sie Ihre Navigation auf der Website oder der mobilen Anwendung der Website fortsetzen. Der Nutzer kann seine Zustimmung zur Ablage dieser Art von Cookies durch die Website jederzeit widerrufen.
Artikel 9.2. INTERNET-„TAGS“
Die Website kann gelegentlich Internet-Tags (auch „Tags“, Aktionstags, 1-Pixel-GIFs, transparente GIFs, unsichtbare GIFs und One-to-One-GIFs genannt) verwenden und diese über einen auf Web-Analysen spezialisierten Partner einsetzen, der sich (und somit die entsprechenden Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers, speichern kann) in einem ausländischen Staat befinden kann.
Diese Tags werden sowohl in Online-Werbeanzeigen, die es den Internetnutzern ermöglichen, auf die Website zuzugreifen, als auch auf den verschiedenen Seiten der Website platziert.
Diese Technologie ermöglicht es der Website, die Reaktionen der Besucher auf die Website und die Wirksamkeit ihrer Maßnahmen zu bewerten (beispielsweise die Häufigkeit, mit der eine Seite geöffnet wird, und die eingesehenen Informationen), sowie die Nutzung dieser Website durch den Nutzer.
Der externe Dienstleister kann gegebenenfalls über diese Tags Informationen über die Besucher der Website und anderer Internetseiten sammeln, Berichte über die Aktivität der Website für den Betreiber erstellen und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets erbringen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit der Nutzung der Website unterliegt französischem Recht. Außer in Fällen, in denen das Gesetz dies nicht zulässt, wird die ausschließliche Zuständigkeit den zuständigen Gerichten von Rennes, Frankreich, zugewiesen.